Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại rk66

rk66 gom toàn bộ điều khoản sử dụng vào một trang: cách dùng ví tài khoản, luật từng bàn chơi, quy trình rút tiền và những gì bạn được quyền yêu cầu.

Đọc nhanh trên điện thoạiBản tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổiÁp dụng cho mọi tài khoản
rk66 Điều khoản sử dụng tại rk66
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Cần hỏi về điều khoản hay xác minh ví tài khoản, bạn nhắn cho chúng tôi ngay trong ứng dụng khi đang đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực quanh ngày, kể cả cuối tuần và dịp lễ, để xử lý câu hỏi về nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc quy trình rút tiền. Bạn nên chuẩn bị mã giao dịch hay ảnh chụp biên lai ví để bộ phận hỗ trợ đối chiếu nhanh hơn.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở mục hỗ trợ khi đang đăng nhập, chọn chủ đề điều khoản hoặc ví tài khoản, rồi gửi mã giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để được đối chiếu ngay.
Hộp thư điều khoản Gửi câu hỏi về nội dung điều khoản, quyền tài khoản hay yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua hộp thư hỗ trợ; chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và lưu lại nội dung trao đổi.
Xác minh ví và tài khoản Khi cần xác minh để rút tiền, bạn gửi ảnh chụp ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng tên đăng ký; bước này giữ số dư đúng chủ và xử lý tranh chấp nhanh hơn.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu tài khoản và bảo mật

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành ví, kiểm tra giao dịch nạp rút và trả lời khi bạn cần. Phiên đăng nhập dùng cookie kỹ thuật để giữ bạn trong tài khoản; khi bạn đăng xuất trên điện thoại, cookie đó hết hiệu lực. Mật khẩu tài khoản, mã PIN ví và mã xác minh một lần là ba lớp bạn nên giữ riêng, không chia sẻ cho người khác. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết cho hoạt động tài khoản.

Dữ liệu chúng tôi lưu Chúng tôi giữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử bàn chơi trong khoảng thời gian cần cho vận hành cùng việc xử lý tranh chấp.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính; bạn có thể xoá cookie trong trình duyệt rồi đăng nhập lại bằng mã xác minh gửi về số đã đăng ký.
Bảo vệ ví tài khoản Nên đặt mật khẩu riêng cho tài khoản, giữ mã PIN ví MoMo hay ZaloPay cho chính mình, và dùng mã xác minh một lần mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu tài khoản, bạn gửi yêu cầu từ hộp thư hỗ trợ trong ứng dụng; chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý rồi phản hồi lại bằng tiếng Việt.
QUYỀN CỦA BẠN

Bạn được yêu cầu điều gì

Điều khoản không chỉ nói bạn phải làm gì, mà còn ghi rõ điều bạn được yêu cầu. Số dư trong ví tài khoản là của bạn: bạn rút về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp, sau khi hoàn tất bước xác minh tên chủ ví. Bạn cũng có quyền hỏi lại bất kỳ mục nào chưa rõ, báo lỗi giao dịch và xem lại lịch sử cược của mình — áp dụng cho tài khoản đăng ký tại Việt Nam ở nơi pháp luật cho phép.

Rút số dư về ví của bạn
Số dư rút về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã nạp; nếu đổi số ví, bạn cần xác minh lại tên chủ ví trước khi lệnh rút…
Hỏi lại từng mục điều khoản
Bạn gửi câu hỏi cho từng mục, ví dụ cách tính hệ số ở Trải Nghiệm Crash hay luật trả thưởng của Baccarat Ngày, và nhận giải thích bằng tiếng…
Báo lỗi giao dịch nạp
Nếu ví đã trừ tiền mà số dư tài khoản chưa cập nhật, bạn gửi mã giao dịch kèm thời điểm chuyển; chúng tôi đối chiếu với ví và điều…
Tạm dừng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản bất cứ lúc nào qua hộp thư hỗ trợ, rút phần số dư còn lại, rồi mở lại sau nếu muốn…
rk66 mobile gaming
Google Play App Store

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi về điều khoản mà bạn gửi cho chúng tôi nhiều nhất: hiệu lực, quyền với ví tài khoản, cách xác minh và cách yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu. Nếu phần bạn cần chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua hộp thư hỗ trợ kèm mã tài khoản; chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và lưu lại nội dung để bạn tra cứu lại sau.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và xác nhận đăng ký. Nếu chúng tôi cập nhật, bản mới hiện trên trang này trước khi áp dụng cho ví tài khoản của bạn.

Có. Mỗi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải khớp tên chủ ví với tài khoản; số dư ghi nhận theo đúng số tiền ví đã chuyển kèm mã giao dịch.

Có. Mục thể thao gồm bóng đá, bóng rổ, kèo trực tiếp và thể thao điện tử, mỗi loại có luật kèo riêng hiện trên trang sự kiện; điều khoản chung chỉ nói về tài khoản và tiền.

Bạn dùng chức năng quên mật khẩu, nhận mã xác minh qua số điện thoại đã đăng ký rồi đặt mật khẩu mới. Nếu đổi số điện thoại, gửi yêu cầu qua hộp thư hỗ trợ kèm ảnh ví.

Chúng tôi dùng dữ liệu để mở ví tài khoản, kiểm tra giao dịch nạp rút và hỗ trợ khi bạn cần. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết cho tài khoản.

Bạn gửi qua hộp thư hỗ trợ trong ứng dụng, kèm mã tài khoản và mục điều khoản liên quan. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu và phản hồi lại bằng tiếng Việt.